Conditions Générales d'Utilisation de Biolink (CGU)
1.Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent le site internet Biolink,plateforme dédiée à la promotion des plantes naturelles, à la vente de produits bio et à la valorisation des ONG locales béninoises engagées dans le secteur du bien-être naturel.
2.Acceptation des CGU
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
Tout utilisateur qui ne les accepte pas est invité à ne pas utiliser le site.
3.Accès au site et aux services
Le site Biolink est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Certaines fonctionnalités, telles que la création d’un compte,la commande de produits, ou l’abonnement à la newsletter,peuvent nécessiter une inscription préalable.
Le site est disponible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance technique ou de force majeure.
4. Comptes Utilisateurs
4.1. Création de compte
L’inscription sur le site permet d’accéder à un espace personnel et de passer des commandes.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de son inscription.
4.2. Gestion de compte
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et mot de passe.
Toute utilisation frauduleuse de son compte devra être immédiatement signalée par mail au biolink@gmail.com
5. Produits et commandes
Les produits proposés sur le site BioLink sont fournis par des ONG locales agréées et des partenaires bio.
Les utilisateurs peuvent consulter les fiches produits (plantes, bienfaits, composition, prix, mode d’emploi) et effectuer leurs commandes selon les modalités précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).
6. Obligations des utilisateurs
L’utilisateur s’engage à :
Utiliser le site dans le respect des lois et règlements en vigueur au Bénin ;
Ne pas publier de contenu injurieux, diffamatoire ou portant atteinte aux droits des tiers ;
Ne pas perturber le bon fonctionnement du site (tentative de piratage, injection de code, spamming) ;
Respecter les droits de propriété intellectuelle liés aux contenus présents sur Biolink.
Tout manquement à ces règles pourra entraîner la suspension temporaire ou définitive du compte utilisateur.
7. Propriété Intellectuelle
Le contenu du site Biolink (textes, images, logos, vidéos, fiches produits, base de données, design) est la propriété exclusive de Biolink et de ses partenaires.
Toute reproduction, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite.
8. Protections des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de l’utilisation du site (inscription, commande, newsletter) sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Biolink.
Ces données sont utilisées uniquement à des fins de gestion du compte, d’amélioration du service et de communication avec l’utilisateur.
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment en nous contactant par mail au : biolink@gmail.com
9. Responsabilités et limitations
Biolink met tout en œuvre pour assurer la fiabilité et la disponibilité du site.
Cependant, Biolink ne saurait être tenue responsable :
Des interruptions de service liées à la maintenance ou à des incidents techniques ;
Des dommages indirects liés à l’utilisation du site ;
Des erreurs ou omissions dans les contenus mis en ligne par les ONG partenaires ;
De l’usage inapproprié ou contraire aux indications des produits naturels.
NB: Biolink n’est pas responsable des mauvais usages et de tout effet indésirable des produits achetés sur la plateforme. Biolink est un site purement informatif et qui met juste en avant les ONG du domaine
10. Modifications des CGU
Biolink se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante par e-mail ou notification sur le site.
Les nouvelles dispositions entreront en vigueur dès leur publication.
11. Droits applicables et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit béninois.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le différend sera porté devant les juridictions compétentes de Cotonou (Bénin).
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, veuillez nous contacter à :
📧: biolink@gmail.com
📞 +229 01 61 06 69 64